دعم فني Technical Support

الرئيسية تفاصيل الوظيفة
دعم فني Technical Support
المنشأة : مؤسسة دعائم التقنية للحاسب الآلي
المؤهل التعليمى : بكالوريوس
التخصص : علوم حاسب- تقنية معلومات - شبكات واتصالات - أمن سيبراني
سنوات الخبرة : لا يشترط وجود خبرة
مقر العمل : الرياض
الحى :
اخر تحديث : منذ سنتين
ساعات العمل : 8ساعات
الوظائف الشاغرة : 1
الراتب : الراتب بعد المقابلة الشخصية
تقدم للوظيفة
عدد المتقدمين : 82
تم مشاهدتها : 799
رجوع للصفحة السابقة
مهام الوظيفة

·         Support customers and company engineers by providing troubleshooting/knowledge transfer.

·         Provide Demo/Proof of Concepts for prospects about our products and services

·         Provide remote technical support through the TeamViewer platform and through communication with our customers and agents.

·         Log support tickets and track status with different team members.

·         Support ticket coordination and follow-up.

·         Contribute and give User-Training on new systems functionalities

المميزات
شروط الوظيفة

·        Knowledge of MCSA and CCNA

·         Knowledge of SQL Server and Exchange.

·         Ability to analyze and troubleshoot issues with common sense.

·         Excellent Communication skills are required.

·         Ability to write technical documents/plans.

·         Excellent English proficiency

نبذة عن المنشآة
شركة دعائم التقنية تأسست في عام 2010 هي شركة متخصصة في تقديم الحلول التكنولوجية وبرامج السووفت ووير الخاصة بشركة مانج انجن للشركات في المملكة العربية السعودية.