مهندس استقبال
اسم المنشأة : العيسائي للسيارات "وكيل ميتسوبيشي"
مجال العمل : مجال أخر
المؤهل التعليمى : دبلوم
التخصص : ميكانيكا
مقر العمل : الرياض
الحى : لم يتم التحديد
سنوات الخبرة : 0-2 سنوات
اخر تحديث : منذ أسبوع
ساعات العمل : من 8 ساعات إلى 9 ساعات
الوظائف الشاغرة : 2
الراتب : من 0 إلى 0
عدد المتقدمين : 94
تم مشاهدتها : 518
مهام الوظيفة

• تلقي مركبات العملاء لوظائف الخدمة والإصلاح ورفع أوامر الإصلاح على أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)
• مؤهل تقنيًا لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم وبالتالي رفع طلبات الخدمة
• قادرة على تقديم شرح مفصل عن الوظائف التي يتعين القيام بها على السيارة.
• تقديم شرح مفصل ومبرر تقني للإصلاحات الإضافية مع تقدير التكلفة والحصول على موافقة من العملاء.
• القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن الوظائف الحيوية المطلوبة
• يجب أن يكون لديك الذوق لبيع الخدمات ذات القيمة المضافة وعقود الخدمة والملحقات
• قادرة على بذل كل جهد لحل شكاوى العملاء والتأكد من أن العميل لديه تجربة ملكية إيجابية
• المتابعة بانتظام مع وحدة التحكم في ورشة العمل والفنيين على مركباته وإطلاع العملاء بانتظام على تقدم العمل والتأكد من تسليم السيارة في الوقت الموعود
• رفع موافقات الضمان
• رفع الطلبات الخاصة للأجزاء غير المتوفرة ومتابعة وإبقاء العملاء على اطلاع
• إعداد الفواتير على نظام إدارة الوجهات السياحية وترتيب التسليم النشط للمركبات
• متابعة مدفوعات العملاء الائتمانية والتأكد من تحصيلها في الوقت المحدد
• بانتظام مراقبة الطلبات التي أثارها والتأكد من إعداد الفواتير في الوقت المناسب
• إجراء متابعة الخدمة لضمان رضا العملاء

• خلفية تقنية جيدة.
• حسن المظهر والمظهر.
• قدرة جيدة على العمل تحت الضغط.

المميزات
شروط الوظيفة
  1. سعودي الجنسية 
  2. حاصل على شهادة دبلوم في تخصص ميكانيكا السيارات كحد ادنى
نبذة عن المنشآة

تم إنشاء شركة العيسائي للسيارات وقد برزت هذه الشركة في الأسواق السعودية بصفتها الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي اليابانية والشركة التابعة لها فوسو موتورز التي تنتج شاحنات النقل الثقيل.