خدمة عملاء
المنشأة : مفروشات عالم السعودية للتجارة
المؤهل التعليمى : دبلوم
التخصص : خدمة عملاء
سنوات الخبرة : 1 سنوات
مقر العمل : الرياض
الحى :
اخر تحديث : منذ سنتين
ساعات العمل : 8ساعات
الوظائف الشاغرة : 1
الراتب : 0 - 0 ريال سعودي
عدد المتقدمين : 184
تم مشاهدتها : 1225
مهام الوظيفة

- سرعة الرد والتجاوب مع العملاء

- عمل ردود جاهزه وواضحة وسريعة للأسئلة المكررة في ملف واحد ومراجعتها مع الإدارة 

- التأكد من صحة المعلومة قبل الرد على العميل

- تقديم احصائيات للعملاء الجدد والعملاء القدامى و العميل الجدي والذي اتم الشراء والمنتجات التي عليها طلب عالي

- مساعدة العملاء في حل المشاكل وتوفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل والخدمات التي تقدمها المنشأة 

- عند انتهاء الخدمة التحقق من مدى رضا العميل على الخدمة والتجاوب خدمات مت بعد البيع


- تلقي والغاء واسترجاع طلبيات العملاء في الحاللات القصوى

- الحفاظ على الأسلوب الايجابي والتعامل المرن مع العميل ويكون اسلوب التخاطب مع العميل رسمي وجاد و غير عامي وواثق 

المميزات
شروط الوظيفة
نبذة عن المنشآة
شركة مفروشات واثاث راقى