نادلة
المنشأة : شركة مارا لتقديم المشروبات
المؤهل التعليمى : بدون مؤهل تعليمي
التخصص :
سنوات الخبرة : لا يشترط وجود خبرة
مقر العمل : المدينة المنورة
الحى : الملك فهد
اخر تحديث : منذ يوم
ساعات العمل : 9ساعات
الوظائف الشاغرة : 6
الراتب : 2500 - 3000 ريال سعودي
عدد المتقدمين : 4
تم مشاهدتها : 28
مهام الوظيفة

1. استقبال الضيوف والخدمة الأولية

  • الترحيب بالزبائن: استقبالهم بحفاوة فور وصولهم ومساعدتهم في اختيار الطاولات المناسبة.
  • تقديم قائمة الطعام: تسليم قوائم الطعام والمشروبات، وشرح الأصناف المتاحة وتقديم توصيات بناءً على تفضيلات الزبائن.
  • معرفة المكونات: الإجابة على استفسارات الزبائن حول المكونات أو الحساسية الغذائية لضمان سلامة الوجبات. 

2. إدارة الطلبات والتنسيق

  • تدوين الطلبات: أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة متناهية، بما في ذلك أي ملاحظات خاصة.
  • التنسيق مع المطبخ: نقل الطلبات بسرعة إلى فريق الطهي والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبأعلى جودة.
  • تقديم الطلبات: إحضار الطعام والمشروبات إلى الطاولة بطريقة احترافية ومنظمة. 

     

3. المتابعة وتجربة العميل

  • تلبية الاحتياجات: متابعة الزبائن أثناء تناول وجبتهم للتأكد من رضاهم وتلبية أي طلبات إضافية فوراً.
  • إدارة المدفوعات: معالجة الفواتير، والتعامل مع النقد أو البطاقات الائتمانية، وضمان دقة الحسابات.
  • حل المشكلات: التعامل مع شكاوى الزبائن أو استيائهم بحكمة ومهنية لضمان خروجهم بتجربة إيجابية. 

     

4. الجوانب التنظيمية والنظافة

  • تجهيز الطاولات: ترتيب الأدوات (الملاعق، المناديل، الأطباق) قبل استقبال الضيوف.
  • التنظيف والترتيب: إزالة الأطباق الفارغة وتنظيف الطاولات والكراسي فور مغادرة الزبائن لتكون جاهزة للمجموعة التالية.
  • الالتزام بالمعايير: الحفاظ على نظافة منطقة الطعام العامة واتباع قواعد الصحة والسلامة الغذائية. 

     

 

https://forms.gle/r6KtJtSQHySZmeiu7 رابط التقديم 

 
المميزات
شروط الوظيفة
نبذة عن المنشآة
مطعم وكافي