خدمة عملاء
المنشأة : شركة السريع التجارية
المؤهل التعليمى : بكالوريوس
التخصص : ادارة اعمال
سنوات الخبرة : لا يشترط وجود خبرة
مقر العمل : جدة
الحى : الفيصلية
اخر تحديث : منذ 4 أشهر
ساعات العمل : 8ساعات
الوظائف الشاغرة : 2
الراتب : الراتب بعد المقابلة الشخصية
عدد المتقدمين : 364
تم مشاهدتها : 1739
مهام الوظيفة

 

  1. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد أو الدردشة.

  2. حل المشكلات والشكاوى بأسرع وقت وبأسلوب مهني.

  3. تقديم معلومات صحيحة عن المنتجات أو الخدمات.

  4. متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها.

  5. تسجيل الملاحظات والمشكلات ورفعها للجهات المختصة داخل الشركة.

  6. بناء علاقة جيدة مع العملاء وتحسين تجربتهم.

  7. اقتراح حلول أو منتجات مناسبة لاحتياجات العميل.

المميزات
  • بيئة عمل احترافية تتيح تنمية مهارات التواصل وخدمة العملاء.

  • فرص واضحة للتطوير المهني والترقية الوظيفية.

  • اكتساب خبرة في إدارة المشكلات وتقديم الحلول الفعّالة.

  • تدريب مستمر على أنظمة العمل وتقنيات خدمة العملاء الحديثة.

  • رواتب مجزية وحوافز تعتمد على الأداء (إن رغبت يمكن تعديلها حسب نظامكم).

  • العمل ضمن فريق متعاون يركز على جودة الخدمة وتحسين تجربة العميل.

شروط الوظيفة

سعودي الجنسية 

خبرة في خدمة العملاء اكثر من سنة على الاقل 

القدرة على التعامل اثناء ضغط العمل 

التعاون مع الفريق 

المرونة في التعامل 

نبذة عن المنشآة

السريع للأرضيات والمفروشات نقوم بتوفير الجودة والرضى، بالأضافة الى توفير الأرضيات التي ستتجاوز توقعاتك وتدوم لأعوام عديدة. يقدم السريع للأرضيات والمفروشات عدة تصاميم متاحة لضمان استيعاب أي ميزانية أو تصميم مراد عمله.