كاتبة استقبال
المنشأة : مجمع بيتا الطبي
المؤهل التعليمى : بكالوريوس
التخصص : استقبال
سنوات الخبرة : لا يشترط وجود خبرة
مقر العمل : المدينة المنورة
الحى :
اخر تحديث : منذ 8 أشهر
ساعات العمل : 8ساعات
الوظائف الشاغرة : 5
الراتب : 4000 - 4400 ريال سعودي
عدد المتقدمين : 125
تم مشاهدتها : 1099
مهام الوظيفة

- استقبال العملاء والمراجعين بحفاوة، وتقديم المساعدة في توجيههم أو إنهاء إجراءاتهم.
- الرد على استفسارات العملاء الحاضرين أو عبر الهاتف بطريقة احترافية ولبقة.
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتوفرة، المواعيد، أو أي إجراءات مطلوبة.
- تسجيل بيانات العملاء والمراجعين في النظام الإلكتروني.
- متابعة طلبات العملاء أو شكاواهم وتحويلها للجهة المختصة مع متابعة حلها.
- المحافظة على منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة وجاهزة لاستقبال العملاء في أي وقت.
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وسريعة للعميل.
- الالتزام بسياسات الجودة وخدمة العملاء الخاصة بالشركة.

 

 

 

 

 

المميزات

- راتب شهري مجزٍ يحدد بعد المقابلة، بناءً على المؤهلات والخبرة.
- تأمين طبي.
- إجازة سنوية مدفوعة الأجر.
- بيئة عمل احترافية تحفّز على التطوير المهني والنمو الوظيفي.
- فرص تدريب وتطوير في مجال خدمة العملاء والمهارات الشخصية.

شروط الوظيفة

- حاصلة على مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، السكرتارية، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في بيئة عمل مشابهة).
- إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي باللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس (Word – Excel – Outlook).
- القدرة على تنظيم العمل، التعامل مع ضغوط المراجعين، وإدارة الوقت بكفاءة.
- مظهر لائق، أسلوب لبق، والقدرة على تمثيل صورة احترافية للشركة.
- التفرغ للعمل في أوقات وساعات العمل المحددة، والالتزام بالسياسات الداخلية.

نبذة عن المنشآة
مجمع عيادات بيتا الطبي مجمع طبي متخصص في طب الاسنان والتجميل والبشره