1.    استقبال المرضى والمراجعين:
    •    الترحيب بالمرضى بطريقة لبقة ومهنية.
    •    التأكد من بيانات المريض وتحديثها عند الحاجة.
    2.     تنظيم المواعيد:
    •    حجز مواعيد المرضى حسب جدول الأطباء.
    •    تنسيق مواعيد المتابعة أو التحويل بين الأقسام.

    3.    تسجيل المرضى في النظام:
    •    إدخال معلومات المرضى في النظام الإلكتروني.
    •    استخراج ملفات جديدة أو تحديث القديمة.
    4.    إصدار الفواتير واستلام المدفوعات (إن وجدت):
    •    إعداد الفواتير حسب الخدمات المقدمة.
    •    استقبال الدفع نقدًا أو عبر الأجهزة البنكية.
    5.    تنظيم دخول المرضى للطبيب:
    •    ترتيب المرضى حسب الدور أو الموعد.
    •    إعلام المريض عند حلول دوره.

تسجيل المرضى في النظام:
    •    إدخال معلومات المرضى في النظام الإلكتروني.
    •    استخراج ملفات جديدة أو تحديث القديمة.
    6.    إصدار الفواتير واستلام المدفوعات 
    •    إعداد الفواتير حسب الخدمات المقدمة.
    •    استقبال الدفع نقدًا أو عبر الأجهزة البنكية.
    7.    تنظيم دخول المرضى للطبيب:
    •    ترتيب المرضى حسب الدور أو الموعد.
    •    إعلام المريض عند حلول دوره.

دعم الفرق الطبية:
    •    تنسيق التواصل بين الأطباء والمراجعين.
    •    إعلام الطبيب في حال وجود حالات طارئة.
   8.    الحفاظ على سرية معلومات المرضى:
    •    التعامل مع البيانات بسرية تامة وحسب تعليمات الخصوصية.
    9.    متابعة الاستبيانات أو رضا المرضى (إذا طلبت الإدارة)