Guest Relations Officer/مسؤولة علاقات الضيوف
المنشأة : Daam Al Jazira
المؤهل التعليمى : بكالوريوس
التخصص :
سنوات الخبرة : لا يشترط وجود خبرة
مقر العمل : الرياض
الحى :
اخر تحديث : منذ 8 أشهر
ساعات العمل : 8ساعات
الوظائف الشاغرة : 2
الراتب : الراتب بعد المقابلة الشخصية
عدد المتقدمين : 34
تم مشاهدتها : 526
مهام الوظيفة
  • بناء علاقات مع الضيوف وضمان رضاهم.
  • جمع الملاحظات ومعالجة مخاوف العملاء.
  • التعامل مع الحجوزات والطلبات الخاصة والضيوف المهمين.
  • تنسيق الفعاليات الخاصة وتجارب الطعام.
  • متابعة الضيوف للحصول على ملاحظاتهم وولائهم.
  • حل المشكلات والشكاوى بسرعة واحترافية.
  • التعاون مع الإدارة لتعزيز تجارب الضيوف.
  • تنفيذ برامج ومبادرات ولاء الضيوف.
  • مراقبة تقييمات الضيوف والسمعة عبر الإنترنت.
المميزات
  • رواتب مجزيه
  • تأمين طبيِ
شروط الوظيفة
  •  خبرة في خدمة العملاء، الضيافة أو علاقات الضيوف.
  • مهارات تواصل قوية، سواء شفهية أو كتابية، ضرورية.
  • القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات طلبات الضيوف.
  • معرفة بعمليات المطاعم وأنظمة الحجز.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الموظفين الآخرين.
نبذة عن المنشآة

شركة دعم الجزيره للاستثمار هي شركة سعودية يندرج تحتها عدد من المشاريع في مختلف المجالات ( المطاعم، العقارات، المقاولات ...الخ)